”Äidin kuoleman jälkeen isän toimintakyky sekä elämänhalu olivat kateissa ja suru voimakkaasti läsnä vielä monen vuoden jälkeen. Isä pärjäsi huonosti yksin, mutta ei kuitenkaan halunnut apua omaisilta, koska koki olevansa tarpeeton ja taakaksi kaikille. Löysin Sirpan mainoksen netin kautta ja mainitsin palvelusta isälle useasti häntä tavatessani. Kerroin, että haluaisin hänellä olevan jonkun, jolle jutella luottamuksellisesti. Uskon, että Iines-koira madalsi kynnystä psykologin tapaamiseen sekä toi ulos lähtemiselle merkityksen. Nyt he ovat lähes vuoden ajan viikottain lenkkeilleet yhdessä. Isäni on saanut ulkoilun ohessa työkaluja surunsa käsittelemiseen. Sirpa osaa kuunnella huolia ja houkutella muistamaan myös hyviä aikoja ja muistoja. Isäni suru on muuttanut muotoaan. Toimintakyky ja hymy ovat palanneet pikkuhiljaa. Myös me läheiset saamme nykyään olla avuksi silloin kun isä tarvitsee. Lämmin suositus!”
— 78-vuotiaan asiakkaan tytär –
”Sirpa on aidosti läsnä muistisairaalle äidilleni, vaikka äiti on enää heikosti ympäristöönsä orientoitunut. Olen kuitenkin varma, että äiti vielä vaistoaa aitouden ja arvostavan suhtautumisen. Vähintään yhtä suuri ilo käynneistä on äitini miehelle, jonka jaksamista ne tukevat. Sirpa lähettää aina mukavan pienen palautteen käyntien kulusta. Välitän nämä eteenpäin myös äitini miehelle ja hänkin on hyvin tyytyväinen. Asun itse toisella paikkakunnalla, enkä pysty tapaamaan äitiä niin usein kuin haluaisin. Äidin miehen päivittäiset käynnit, meidän muiden omaisten vierailut ja Sirpan viikoittaiset tapaamiset yhdessä tuovat äidille varmasti tunteen, ettei häntä ole hylätty ja että hänestä ja hänen hyvinvoinnistaan välitetään paljon.”
— 83-vuotiaan laitoksessa asuvan asiakkaan tytär
”Sirpa on ollut isona apuna iäkkään isäni eri lääkärikäynneillä. Lääkäriajat on usein sellaiseen aikaan, etten itse työni vuoksi pääse isää viemään. Aloitimme yhteistyön pienellä tutustumiskäynnillä, tapaaminen meni mukavasti turisten ja isä hyväksyi Sirpan avukseen tuleviin lääkärikäynteihin. Isä kokee Sirpan avun miellyttävänä ja pitää heidän yhteisistä juttuhetkistään, mitä reissun aikana aina tulee. Käynnin jälkeen Sirpa aina myös viestittelee minulle kuinka reissu meni. Arjen huolehtimista helpottaa kun olen saanut Sirpasta isälle turvallisen auttajan.”
— 88-vuotiaan asiakkaan tytär